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Fedeya (Victor Fedyayev)
Hans-Böckler-Straße 21, 44787 Bochum, Deutschland
Telefon: +49 160 2461545 • E-Mail: fedeya@fedeya.com

1. Versand innerhalb Deutschlands

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  • Versandpartner: DHL – versichertes Paket mit Sendungsverfolgung.
  • Lieferzeit: 1–3 Werktage nach Zahlungseingang, sofern die Ware auf Lager ist.
  • Zustellung: Lieferung an die angegebene Adresse. Bei Abwesenheit hinterlässt DHL eine Benachrichtigung; Abholung in der Postfiliale innerhalb von 7 Tagen möglich.

2. Versand innerhalb der EU

  • Versandkosten: Pauschal 13,90 €.
  • Lieferzeit: 3–7 Werktage (abhängig vom Zielland).
  • Versandpartner: DHL oder gleichwertiger Dienstleister mit Sendungsverfolgung.

3. Versand außerhalb der EU (weltweit)

  • Versandkosten: werden im Checkout je nach Zielland berechnet.
  • Lieferzeit: 7–14 Werktage.
  • Zoll & Steuern: Etwaige Einfuhrabgaben trägt der Empfänger. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung bei Ihrem Zollamt.

4. Artikelverfügbarkeit & Lieferzeiten

  • Sofort verfügbar: Versand innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang.
  • Auf Lager beim Lieferanten: Versand innerhalb von 1–2 Wochen.
  • Vorbestellung / erwartet: Versand nach Verfügbarkeit; voraussichtliche Liefertermine werden angezeigt.

5. Bestellbestätigung & Sendungsverfolgung

  • Nach Bestelleingang erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
  • Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer zur Online-Verfolgung.

6. Rücksendungen & Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Details finden Sie auf unserer separaten Seite Widerrufsbelehrung.

Rücksendung innerhalb Deutschlands

  • Rücksendungen sind kostenlos. Fordern Sie Ihr DHL-Rücksendeetikett per E-Mail an: fedeya@fedeya.com.
  • Nach Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen auf die ursprünglich genutzte Zahlungsart erstattet.

Rücksendung innerhalb der EU

  • Rücksendekosten trägt der Käufer. Nach Erhalt und Prüfung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 14 Werktagen.

Rücksendung aus Nicht-EU-Ländern

  • Rücksendung muss vom Käufer organisiert und bezahlt werden. Zollgebühren können nicht erstattet werden.

7. Nichtannahme oder Annahmeverweigerung

  • Deutschland: 9,95 €
  • EU: 19,95 €
  • außerhalb der EU: 39,95 €

(Diese Pauschalen dienen der Kostendeckung; in besonderen Fällen werden die tatsächlich anfallenden Kosten berechnet.)

8. Zahlungsmöglichkeiten

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Klarna (Sofort, Rechnungskauf)
  • Apple Pay / Google Pay

9. Kontakt

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